Оставьте номер телефона, и в ближайшее время с вами свяжется наш менеджер.
Ваше имя: Телефон:+7
Контактный телефон: +7 831 417 93 90
Или заполните форму и мы перезвоним вам сами
Ваше имя:
Телефон:+7
Россия, г. Нижний Новгород, ул. Деловая, 5, а/я 50
Ru
Сделано в Воздухе
Россия, г. Нижний Новгород,
ул. Деловая, 5, а/я 50
Сделано в Воздухе
Ru

FAQ (часто задаваемые вопросы)

Мы собрали все часто задаваемые вопросы о нас и нашей продукции на этой странице. Если вы не нашли ответа на свой вопрос, задайте его нам.

Задать вопрос
Задать свой вопрос
Не нашли ответа на свой вопрос?
Задайте его нам, используя форму ниже.
Ваше имя
Эл. Почта
Категория вопроса
Тема вопроса
Вопрос
Защита от автоматических сообщений
CAPTCHA
Введите слово на картинке*
Свернуть форму

Продукция: характеристики, комплектации, цены

Сертификация, гарантийное обслуживание

Как приобрести технику ГРАЗ

Получение машины, доставка, страхование

Про ГРАЗ

Продукция: характеристики, комплектации, цены
Какую продукцию выпускаете?
Аэродромные топливозаправщики (ТЗА), прицепы-цистерны для аэродромных топливозаправщиков (ПЦ), полуприцепы-цистерны для противообледенительной жидкости. Кроме этого, завод изготовитель выпускает полный перечень топливозаправочной техники для транспортировки светлых и темных нефтепродуктов.
На каких осях, шасси, с какими тягачами?

Шасси: МАЗ, КАМАЗ, УРАЛ

Тягачи: МАЗ КАМАЗ

Оси: BPW, SAF

По желанию заказчика техника может быть разработана и установлена как на отечественные, так и на импортные марки шасси и тягачей

Какие объемы у ваших цистерн?
От 10 куб.м. до 60 куб.м.
Из каких материалов вы изготавливаете цистерны для аэродромных топливозаправщиков?
Из импортного алюминиево-магниевого сплава и нержавеющей стали.
Какую толщину имеют стенки цистерн аэродромных топливозаправщиков ГРАЗ?
Толщина стенок цистерн, сделанных из алюминиевого-магниевого сплава - 6 мм, из нержавеющей стали - 4 мм.
Что входит в стандартную комплектацию?
В комплектацию аэродромного топливозаправщика входят:

Цистерна из нержавеющей стали или алюминиево-магниевого сплава, установленная на шасси или в сцепке с тягачом.

Насосно-фильтровальный узел, состоящий из насоса, фильтро-водоотделителя, счетчика с механической счетной головкой и расходомером, заправочных рукавов на барабанах, раздаточного пистолета, наконечника нижней заправки, коммуникаций и трубопроводов.

Система дистанционного управления

Система«Deadman» (Мертвый оператор)

Система блокировки движения шасси «Interlock»

Система заземления

Система пожаротушения

Счетно-дозирующая система

Клапан Inline

Уровнемер, ограничитель налива

Панель управления функциями

Окраска любая, по требованию заказчика, в том числе с нанесением фирменного логотипа

Сколько отсеков может быть в цистерне?
Все цистерны аэродромных топливозаправщиков имеют 1 отсек, кроме ТЗА 12,5, которая может быть выполнена с 3 отсеками и ТЗА 26 - в ней 2 отсека.
Где можно посмотреть цены на аэродромные топливозаправщики ГРАЗ?
Все цены на аэродромные топливозаправщики ГРАЗ Вы можете узнать после обсуждения необходимой Вам комплектации машины с руководителем отдела продаж аэродромной техники - Беляковым Александром Николаевичем
+7 (831) 417 93 90, +7 (831) 417 93 70
sale@graz.aero
Сертификация, гарантийное обслуживание
Есть ли на технику одобрения, сертификаты?
Все производимые нами ТЗА соответствуют требованиям ГОСТ Р 52906-2008, ТУ, Руководствам и наставлениям Федеральной службы воздушного транспорта РФ (ФС ВТ РФ) по выполнению операций технологии авиатопливообеспечения при заправке ВС, требованиям международного стандарта заправки ВС.

Система менеджмента качества ГРАЗ сертифицирована в соответствии с ISO 14001:2004 и ISO 9001:2008 органом сертификации «Русский регистр».

Что нужно делать в случае возникновения неисправности в гарантийный срок?

Постарайтесь найти причину того агрегата, который вышел из строя.

В случае определении причины неисправности ТЗА или нет, звоните по телефону +7 (831) 417 93 95; +7 (831) 417 93 96, +7 (84140) 2 33 33; +7 962 511 60 58 в отдел гарантии и сервиса АО «Завод ГРАЗ», и совместно со специалистами определите, что произошло с техникой, и какой узел или агрегат вышел из строя.

Сформулированную претензию отправьте в виде электронного письма на электронный адрес: service@graz.ru, sorokin.service@graz.sura.ru или r.kudrin@graz.ru (обязательно укажите VIN номер техники, модель техники, модель шасси, номер двигателя (если он присутствует), приложите фотографии неисправного узла (агрегата) и обязательно контактные данные лица, ответственного за данную технику.

Каковы условия гарантии на аэродромную топливозаправочную технику ГРАЗ?
Завод-изготовитель гарантирует исправную работу топливозаправщика аэродромного (ТЗА) в части спецнадстройки, изготавливаемой АО «Завод ГРАЗ», в течение 36 месяцев, в части насосно-фильтровальной установки (НФУ) в течение 12 месяцев при условии, эксплуатации ТЗА во внеклассных I, II, III класса аэропортах, а также в международных аэропортах гражданской авиации и эксплуатации по дорогам общего пользования, наработка не превысила 30тыс. км или 500 моточасов, а также 24 месяца на ЛКП ТЗА (НФУ, цистерна), с момента отгрузки со склада завода-изготовителя, ПОКУПАТЕЛЮ, эксплуатирующему технику на территории Российской Федерации и стран СНГ при условии проведения ШМР и первым пуском в эксплуатацию ТЗА. представителем АО «Завод ГРАЗ».

Более подробную информацию по условиям гарантии Вы можете найти в разделе "Сервис и гарантии".

Как приобрести технику ГРАЗ
Как сделать заказ на технику?

Для точного определения необходимой модели техники и ее комплектации Вам нужно связаться с руководителем отдела продаж аэродромной техники - Беляковым Александром Николаевичем
+7 (831) 417 93 90
sale@graz.aero
После чего, Вам направят коммерческое предложение, в котором будут учтены все Ваши требования.
После согласования коммерческого предложения заключается договор.

Получение машины, доставка, страхование
Какие документы иметь при себе при получении техники на заводе?
Договор, доверенность на получение, доверенность на перегон.
Как отгружают технику и где?
Со склада АО «Завод ГРАЗ», 442770 с. Грабово, Бессоновского р-она, Пензенской обл., ул. Кирпичная, 58.
Осуществляете ли вы доставку техники до клиента?
Да, для этого Вам необходимо сообщить адрес, куда нужно доставить спецтехнику. После этого мы сообщим Вам стоимость и время доставки.
Можно ли застраховать технику на месте получения?
Можно. Вы можете сделать это у себя, для этого Вам необходима копия ПТС. В этом случае вы направляете по электронной почте  копию доверенности на получение, по которой собираетесь получать технику, после этого происходит оформление ПТС. Второй вариант: страхование можно произвести прямо на заводе. Там есть страховщик.
Про ГРАЗ
Как расшифровывается аббревиатура ГРАЗ?
Грабовский Автомобильный Завод.